Hazır ürünlerimiz 3 ile 6 iş günü içerisinde kargoya verilir. Özel üretim talepleri, üretim sürecinin tamamlanmasının ardından kargoya gönderilecektir.

Siparişiniz kargoya verildiğinde, e-posta adresinize bir takip numarası gönderilecektir. Bu numara ile kargo durumunuzu kolayca takip edebilirsiniz.

Ürünlerimizde iade ve değişim işlemleri yalnızca hasarlı veya yanlış gönderim durumlarında kabul edilmektedir. İade veya değişim taleplerinizi müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek iletebilirsiniz.

Evet, tüm ürünlerimiz üretim hatalarına karşı garanti kapsamındadır. Garanti süresi ürünlerin yanında belirtilmiştir.

Evet, özel üretim ürün taleplerinizi web sitemiz üzerinden veya müşteri hizmetlerimiz aracılığıyla iletebilirsiniz. İsteğinize uygun özel tasarımlar gerçekleştirmekteyiz.

Siparişiniz tamamlandıktan sonra, fatura otomatik olarak e-posta adresinize gönderilecektir. Ayrıca, paketin içinde de fiziksel bir fatura bulunmaktadır.